تواصل معنا — Contact Us

نحن هنا لمساعدتك دائماً

فريقنا متاح على مدار الساعة للإجابة على أي استفسار — تواصل معنا بأي وسيلة تفضلها

📧
البريد الإلكتروني — Email
نرد خلال ساعات في أيام العمل
📞
الهاتف / واتساب — Phone & WhatsApp
متاح للمكالمات والواتساب
📍
العنوان — Address
القاهرة، مصر
Cairo, Egypt
ساعات العمل — Working Hours
السبت – الخميس
9:00 صباحاً – 9:00 مساءً (توقيت القاهرة)
🏙️
مقرنا في القاهرة
نخدم الشركات في مصر والخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا
📍 Cairo, Egypt — القاهرة، جمهورية مصر العربية
أسئلة شائعة عن الدعم
ما هو وقت الاستجابة المتوقع؟
نرد على جميع الاستفسارات خلال ساعة إلى 4 ساعات في أيام العمل (السبت - الخميس). في أوقات الذروة قد يمتد الرد لـ 24 ساعة.
هل يوجد دعم فني للمشاكل التقنية العاجلة؟
نعم، للمشاكل التقنية العاجلة يمكن التواصل مباشرة عبر واتساب على +20 103 074 1766 للحصول على مساعدة فورية.
كيف أطلب استرداد المبلغ؟
أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@egcash.online مع اسم الحساب ورقم الطلب وسنعالج طلبك فوراً. راجع سياسة الاسترداد للتفاصيل.